放療三病房：患者有需要，服務(wù)送到家

       撫順市第四醫(yī)院放療三病房患者趙某，知道這次放療費(fèi)又是主任閆立輝幫忙墊上的，感動(dòng)的不知說什么是好，原來因?yàn)榧依飾l件不寬裕，每次趙某都是先存5次的放療費(fèi)用，等到費(fèi)用沒有了催款了再交上，了解他的情況后，為了不影響他的治療，在結(jié)算室通知他續(xù)費(fèi)的時(shí)候，閆主任主動(dòng)替他墊上了。

他常教導(dǎo)科室的醫(yī)務(wù)人員不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，還要用“細(xì)心、熱心、暖心、貼心”這八個(gè)字做好服務(wù)工作，也正是他這份細(xì)心和貼心的行動(dòng)，使患者有了家的溫暖。

閆立輝主任工作繁忙，但是仍然堅(jiān)持深入基層為老百姓進(jìn)行健康科普講座

一天下班，放療三病房護(hù)士長于杰坐車來到了患者張某的家中，戴上一次性手套，麻利地給老人換上新的尿管，確定尿管通暢后，又和家屬詳細(xì)地交代注意事項(xiàng)，才放心離開，這也是于杰在患者出院后的兩個(gè)月內(nèi)第二次到患者家中為其更換尿管。 

 家屬說，于護(hù)士長每次來都不喝一口水沒吃過一口飯。張某是放療三病房的老患者，肺癌晚期，長期臥床，大小便不能自理，長期攜帶尿管。 患者剛回到家時(shí)，家屬操作不當(dāng)，尿管第一次脫落，家屬給病房打電話求助時(shí)， 護(hù)士長于杰主動(dòng)上門為患者更換，這讓家屬非常安心，感動(dòng)。

  “其實(shí)，患者出了院，護(hù)士的使命就結(jié)束了，可我覺得，我們有責(zé)任為他們提供服務(wù)?！庇诮苋缡钦f。

護(hù)士長于杰到患者家中為患者處置

     患者王某也是放療三病房的出院患者，因長期臥床出現(xiàn)褥瘡，家屬打來求助電話，咨詢處理方法，科室隨后派與患者家住同一區(qū)的護(hù)士劉晶下班后到患者家中進(jìn)行指導(dǎo)處置。 

只要是患者有合理需求，放療三病房的醫(yī)務(wù)人員一定會(huì)把服務(wù)送到家

放療三病房收治的患者往往都是病情相對(duì)較重的病人，恢復(fù)時(shí)間長，給患者與家屬造成很大的精神壓力。多年的護(hù)理工作使護(hù)士長于杰悟出：多一聲問候，多一句交流，更能拉近醫(yī)患之間的關(guān)系，加快患者的恢復(fù)。將“重視與患者真誠交流”的工作態(tài)度傳遞給了科內(nèi)每一位護(hù)理人員，面對(duì)患者要保持微笑，在打針、用藥時(shí)同患者進(jìn)行溝通宣教；將治愈出院患者請(qǐng)進(jìn)科室，幫助其他患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，她說：“要讓患者信任護(hù)理人員，理解配合護(hù)理工作，我們就要營造出家的和諧，讓患者感受到家的溫馨?！?/span>

在醫(yī)患關(guān)系改善方面，放療三病房通過主持召開患者家屬座談會(huì)、組織健康大講堂等，幫助患者及家屬認(rèn)識(shí)理解治療方案；在科室設(shè)立閱讀角，提供書籍，方便患者等侯醫(yī)生檢查時(shí)閱讀；幫助三區(qū)三縣患者郵寄檢查報(bào)告等一系列的便民措施，讓患者能安心治療，早日康復(fù)。